TROCA & DEVOLUÇÃO

Dúvidas,Trocas e Devoluções.

Seja Bem Vindo(a)!
Aqui iremos esclarecer algumas duvidas.

Caso você não encontre sua duvida esclarecida aqui, não deixe de entrar em Contato Conosco, sugerimos a leitura completa do conteúdo de cada item exposto em nosso website.

Visite Nossa Central De Atendimento

A Equipe da Loja Virtual Cursos de protese capilar, Estará a sua Disposição !

Em Todos Os Anúncios Estão Descritas Detalhadamente As Características e ou Conteúdo Do Produto. Antes de comprar, para evitar qualquer mal entendido,
leia o texto de cada anuncio até o final, se alguma dúvida ainda persistir entre em contato conosco.

 

Veja também Como Comprar em nossa Loja.

 

Nosso lema é QUALIDADE, HONESTIDADE E PONTUALIDADE.
Compra 100% Segura – Qualidade e Garantia , com rapidez na entrega.

 

1). Como Será O Envio Do Produto?

Alguns dos produtos expostos em nosso website têm a entrega somente pelas agencias dos correios, verifique com atenção na descrição do produto qual a forma de entrega.

Produtos Em DVDs e CDs: 
Em hipotese alguma será possível reembolso do valor pago, visto que trata-se de produto em mídia digital com informações que ja foram acessadas e/ou copiadas para seu computador ou outro tipo de midia.

Será entregue pelas agencias dos correios,o pagamento e demais despesas com envio é de responsabilidade do comprador em casos de envio por SEDEX observar
a disponibilidade para sua cidade, o valor do Sedex varia de cidade para cidade,Estado para Estado, você deve verificar junto a sua agencia de correios o valor do Sedex,
ou você mesmo pode fazer o cálculo em nosso website.

Após a Postagem, informaremos o Código para rastrear sua encomenda diretamente pelo site dos Correios.

 

2). Após O Pagamento Quanto Tempo Leva Para A Postagem?
Após a confirmação de seu pagamento, precisamos de 1 a 3 dias úteis para preparar o material, embalar e colocá-lo nas agencias dos correios em nossa cidade.

 

3). Quantos Dias Leva Para Chegar Na Minha Casa?
O tempo de postagem e recebimento varia de cidade para cidade de estado para estado, por carta registrada leva e média de 3 a 7 dias úteis para qualquer parte do Brasil, acontece da entrega
chegar antes do prazo ou depois do prazo estipulado, devido aos tramites de transporte das agencias dos correios. Sedex é um pouco mais caro, mas chega bem mais rápido que a encomenda
por Carta Registrada ou PAC. Em média o prazo para recebimento via SEDEX é de 1 a 3 dias úteis.

 

4). Moro Em Outra Cidade Como Posso Confiar Nesta Empresa?
Quanto a esse detalhe não podemos opinar, porque este é um sentimento pessoal de cada ser humano, mas você pode ver Nossa Qualificação
na empresa que garante a entrega do seu produto comprado em nosso website. Pagamento Digital. Você pode comprar com tranquilidade e com toda a 
segurança de ter seu produto entregue no prazo estabelecido. Caso você não receba o produto em até 14 dias úteis, você e terá seu dinheiro de volta.
(salvo em casos que fogem da nossa competencia, de problemas com a propria transportadora ou correios) ou caso voce desejar
 
nossa empresa garante o reenvio
do produto novamente sem custo adicional para o cliente. Será lhe enviado novamente o produto no mesmo endereço ou no mesmo e-mail fornecido por você em caso de defeito. 

Para isso basta fazer contato via e-mail , nos enviar o produto com defeito em até 2 dias úteis. Assim que recebermos o produto e constatado o defeito
lhe enviamos outro produto em até 3 dias úteis sem nenhuma despesa de envio.

 

5). Posso Obter Desconto Ao Adquirir Produtos?
Devido à qualidade do material que comercializamos, não damos desconto, pois nossa margem de lucro já é baixa. Temos sistema de venda por atacado. Consulte

 

6). Quais Os Procedimentos Para Compra?
Fácil, Rápido e com entrega garantida, siga os procedimentos abaixo:
1º passo: Escolha o produto em nosso site.
2º passo: Leia com atenção o conteúdo do produto para ver se lhe atende.
3º passo: Verifique na descrição do produto a forma de entrega.
4º passo: Escolha a forma de pagamento do produto.
5º passo: Faça a confirmação de seu pagamento.


ATENÇÃO: A confirmação é necessária apenas se você efetuou o pagamento direto em nossa conta. Pagamento efetuado por cartão não precisa confirmar, pois a confirmação é automática.
6º passo: Guardar o prazo de entrega do produto no e-mail fornecido por você ou no seu endereço.

Se mesmo assim houver alguma duvida, entre em Contato Conosco.

Comprar pelo cartão é muito simples, encontre o produto de seu interesse em nosso website, vá ate o Botão COMPRAR para colocar o produto no seu carrinho de compras. Você será redirecionado para o carrinho de compras.
Chegando lá você deve digitar seu CEP: e clique em OK. Na próxima tela você deve completar seu endereço, como complemento e numero do seu endereço. Após esse passo você deve digitar os seus dados.

Após esses passos você será direcionado a pagina de opções de pagamento, você devera escolher a que melhor lhe agrada, todas as opções de pagamento pelo cartão, da total segurança em sua compra pela Internet.
Cartão De Crédito – Deposito Ou Transferência – Ou Boleto Bancario.

Se você escolheu pagar por depósito, escolha o banco e clique em cima, para abrir os dados do banco para você efetuar seu pagamento.

Se mesmo assim houver alguma duvida refente ao produto ou forma de pagamento, entre em Contato Conosco.

Após o recebimento do produto não será possível a devolução do mesmo, (*exceto em casos de defeito que no caso será enviado outro sem nenhum custo adicional ao cliente).
Em hipotese alguma será possível reembolso do valor pago !
*Todos os Produtos são testados antes do envio, visando assim garantir que o produto chegue aos nossos clientes com qualidade e em perfeitas condições. Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação,
 o mesmo deverá ser enviado para a nossa Equipe Técnica para verificação da garantia.
A garantia não terá validade se for constatado mal uso (riscos, quedas, impactos, produto em mal estado), ou qualquer outra avaria. A troca do produto será realizada dentro das condições acima citada, o cliente deverá
nos informar em até 2 dias após o recebimento, caracterizando defeito de fabricação. 
Caso apresentem algum problema no produto efetuaremos a substituição, desde que sejamos notificados no prazo máximo de 02 dias após o recebimento.
Antes de nos enviar de volta verifique se o mesmo apresenta problemas em outros equipamentos, (Exceto em casos em que ja receba o produto danificado) pois
assim que recebermos sera feito análise e verificação , constatado o problema enviaremos sem nenhum custo adicional, desde que seja respeitado o prazo de 02
dias para que nos informe do problema. Após esse prazo o reenvio será feito mediante pagamento do frete por conta do cliente

 

A equipe de Cursos de protese capilar Agradece sua visita !
Sobre a loja

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